Webinaari

Asiakasymmärrys uudistavan matkailun kehittämisessä / webinaari

Ajankohta

-

Ilmoittaudu

https://tapahtumat.businessoulu.com/fi-FI/page/693bda77697b164f15fef049?count=24&sort=creationDate&reverse=true
Webinaarissa sukelletaan asiakkaan maailmaan! Asiakasymmärrys on merkittävässä roolissa palvelujen kehittämisessä, eikä uudistava matkailu ole poikkeus. Miten asiakkaat kokevat uudistavan matkailun elementit palveluissa? Millainen on uudistavan matkailun kokemus Etelä-Afrikassa ja Namibiassa, jossa luonto ja kulttuuri eivät ole vain nähtävyyksiä vaan kokemus, joka muuttaa asiakasta?

Ohjelma:

9:00 Ajankohtaisia nostoja asiakasymmärryksestä, Laura Hokkanen, Oulun ammattikorkeakoulu, EHOMPI-hanke

9:10 Asiakaskokemus uudistavassa matkailussa ja sen yhteydet muutosmatkailuun, Elli Vento, Itä-Suomen yliopisto, Reggae-hanke

9:50 Uudistava matkailu Etelä-Afrikassa ja Namibiassa – Luonto, kulttuuri ja kestävä jälki, Heidi Pietarinen, Lapin yliopisto, EHOMPI-hanke

LISÄTIETOA JA ILMOITTAUTUMINEN

Lisää Tapahtumia

Kalenterit
Viikonpäivät
Aika
Venues
Avainsanat
Lista
Ruudukko
Vakio

Mikrokoulutus 1: Hyvinvoinnilla enemmän myyntiä

at - calendar-day
Johda arkea, älä kuormitusta -koulutussarja (12.5 – 2.6.2026) Myyntityössä muutos ei näy enää yksittäisinä uudistuksina, vaan useina samanaikaisina muutoksina. Digitalisaatio, uudet työkalut, muuttuvat asiakasodotukset ja jatkuva oppimisen tarve haastavat arkea yhtä aikaa. Siksi muutoksen keskellä ei riitä, että johdetaan vain prosesseja, tavoitteita tai järjestelmiä, yhä tärkeämpää on osata johtaa omaa työtä niin, että työ pysyy...

Minustako Yrittäjä? Perustietoa yrittäjyydestä

at - calendar-day
          Minustako yrittäjä? –webinaarista saat paljon käytännön perustietoa yrittäjyydestä, mm. mitä yrittäjyys on, mistä voit löytää idean, miten ideasi muuttuu liiketoiminnaksi, liiketoimintasuunnitelman laatimisesta sekä erilaisista laskelmista, jotka auttavat sinua saamaan toiminnallesi starttirahaa tai muuta rahoitusta. Infot järjestetään Teamsin välityksellä. Niitä ei tallenneta, mutta saat tiivistelmän infon sisällöstä sekä käsitellyt tietolähteet jälkikäteen...

Visuaalinen sisällöntuotanto 2.0 -koulutussarja - Mikrokoulutus 4: Genially

at - calendar-day
Aika: 13.5.2026 klo 10:00-10:45 Paikka: Teams Mikrokoulutus 4: Genially Mikrokoulutuksessa tutustutaan interaktiiviseen Genially- sisällöntuotantotyökaluun. Opit, miten voit rakentaa osallistavia oppimateriaaleja, esityksiä ja verkkosisältöjä, jotka aktivoivat yleisöä ja tukevat vuorovaikutusta. Koulutuksen jälkeen ymmärrät, miten interaktiivisuus voi lisätä sisällön vaikuttavuutta ja sitouttaa käyttäjiä – tervetuloa mukaan! Lisätiedot ja ilmoittautuminen   Koulutussarja on osa Digio kolmivuotista valtakunnallista ESR+...