Aika: 24.3.2026 klo 8:30-9:15
Paikka: Teams
Koulutussarja Kohti tuloksellista asiakastiedon hallintaa, osa 1
Sofokuksen asiantuntijan tiivis startti asiakastiedonhallintaan (CRM). Koulutuksessa avataan CRM:n keskeiset hyödyt myynnin kasvattamisen ja myyntityön tehostamisen kannalta. Lisäksi opitaan, mitä tietoja asiakkaista kannattaa kerätä ja mihin näitä tietoja voi käyttää. Tutuiksi tulevat sekä asiakkuudenhallintajärjestelmien peruskäsitteet että erilaiset toiminnot arjen myyntityön helpottamiseksi, esimerkiksi automaatiot, tarjousten laatiminen ja niiden seuranta sekä yhteydenpidon tiedot ja muistutukset. Myynnin johtamiseen liittyen käydään läpi myyntiraporttien hyödyntämistä myynnin kehittämiseksi. Lopuksi valmistellaan omaa tai esimerkkidataa työpajaa varten, tarkoituksena tunnistaa itselle sopivimmat työkalut.
Lisätiedot ja ilmoittautuminen
Koulutussarja on osa Digio kolmivuotista valtakunnallista ESR+ -hanketta, joka tukee yritysten ja järjestöjen digitalisaatiota, parantaa tuottavuutta ja vahvistaa työhyvinvointia.
Hanke järjestää Teamissä ilmaisia koulutussarjoja, jotka koostuvat työpajoista ja mikrokoulutuksista, joissa käymme yhdessä läpi digitalisaation aiheita. Hankkeen toiminta on valtakunnallista ja avoinna yrittäjille, mikro- ja pk-yrityksille sekä niiden henkilöstölle, olipa organisaatio digitalisaation alkuvaiheessa tai jo pidemmällä kehityksessään.