Webinaari

Asiakasymmärrys uudistavan matkailun kehittämisessä / webinaari

Ajankohta

-

Ilmoittaudu

https://tapahtumat.businessoulu.com/fi-FI/page/693bda77697b164f15fef049?count=24&sort=creationDate&reverse=true
Webinaarissa sukelletaan asiakkaan maailmaan! Asiakasymmärrys on merkittävässä roolissa palvelujen kehittämisessä, eikä uudistava matkailu ole poikkeus. Miten asiakkaat kokevat uudistavan matkailun elementit palveluissa? Millainen on uudistavan matkailun kokemus Etelä-Afrikassa ja Namibiassa, jossa luonto ja kulttuuri eivät ole vain nähtävyyksiä vaan kokemus, joka muuttaa asiakasta?

Ohjelma:

9:00 Ajankohtaisia nostoja asiakasymmärryksestä, Laura Hokkanen, Oulun ammattikorkeakoulu, EHOMPI-hanke

9:10 Asiakaskokemus uudistavassa matkailussa ja sen yhteydet muutosmatkailuun, Elli Vento, Itä-Suomen yliopisto, Reggae-hanke

9:50 Uudistava matkailu Etelä-Afrikassa ja Namibiassa – Luonto, kulttuuri ja kestävä jälki, Heidi Pietarinen, Lapin yliopisto, EHOMPI-hanke

LISÄTIETOA JA ILMOITTAUTUMINEN

Lisää Tapahtumia

Kalenterit
Viikonpäivät
Aika
Venues
Avainsanat
Lista
Ruudukko
Vakio

Visuaalinen sisällöntuotanto 2.0 -koulutussarja - Mikrokoulutus 3: CapCut

at - calendar-day
Aika: 29.4.2026 klo 10:00-10:45 Paikka: Teams Mikrokoulutus 3: CapCut Mikrokoulutuksessa tutustutaan videotuotannon suunnitteluun ja tarinankerronnan keinoihin. Opit, miten käsikirjoitus ja kuvakäsikirjoitus tukevat vaikuttavaa viestintää, ja saat vinkkejä videoiden rakenteeseen ja rytmiin. Käymme läpi CapCut -työkalun, joka mahdollistaa nopean ja visuaalisesti houkuttelevan editoinnin. Koulutuksen jälkeen ymmärrät, miten video voi toimia tehokkaana viestintävälineenä – tervetuloa mukaan! Lisätiedot...